Dạo gần đây, chắc hẳn các sếp nghe không ít đến những mẹo hay khuyến nghị liên quan đến OKRs hiệu quả. Nhưng có lẽ, việc triển khai OKRs thực tế khi phát triển các mục tiêu và kết quả then chốt vẫn chưa được hiểu rõ ràng.
Thông qua các cơ chế thực tế của việc tạo OKRs, quy trình CRAFT được Paul Niven và Ben Lamorte trình bày đơn giản, ngắn gọn, thuận tiện:
C – Create (Tạo lập)
Cho dù đó là cấp độ công ty hay đội nhóm, hãy ghi lại 2 – 3 mục tiêu với 1 – 3 kết quả then chốt cho mỗi mục tiêu. Chúng nên viết ở mức độ vượt ngưỡng (mức điểm 1,0) để cung cấp nguồn cảm hứng.
→ Hãy làm việc theo nhóm nhỏ, “bộ đôi năng động”.
R – Refine (Tinh chỉnh)
Giới thiệu phác thảo OKRs cho cả đội và cập nhật trong một buổi luyện tập
→ Hãy làm việc với nhóm lớn hơn, phát triển cách chấm điểm các kết quả then chốt.
A – Align (Liên kết)
Phần lớn công việc trong các tổ chức hiện đại về bản chất là đa chức năng – các nhóm làm việc cùng nhau để giải quyết vấn đề hoặc tạo ra những mô hình làm việc mới mang lại lợi ích cho nhiều lĩnh vực của doanh nghiệp. OKRs ở cấp độ đội nhóm phải được tạo ra với bối cảnh này.
→ Gặp mặt trực tiếp theo nhóm nhỏ để thỏa thuận về những sự phụ thuộc đối với các nhóm khác và điều chỉnh OKRs phù hợp.
F – Finalize (Hoàn thiện)
Trình bày OKRs với cấp trên để được phê duyệt. Hãy cung cấp một cái nhìn tổng quan về cách các sếp đạt được OKRs, cách đi sâu làm rõ được thực hiện trong việc soạn thảo chúng và những thỏa thuận hợp tác mà các sếp đã gắn kết với các nhóm phụ thuộc khác.
→ Hãy mô tả quá trình liên kết, “khớp nối” và kết quả trong quá trình xem xét của cấp trên.
T – Transmit (Chuyển giao)
Truyền đạt OKRs của bạn và làm cho chúng trở nên minh bạch, rõ ràng.
→ Cần để OKRs lên vị trí tập trung và truyền đạt OKRs tại cuộc họp toàn thể hoặc họp nhóm.
Quy trình CRAFT ngắn gọn, dễ hiểu lắm nên các sếp hãy “bỏ túi” ngay để triển khai OKRs đúng chuẩn và hiệu quả ngay thôi!
