Trong quá trình tư vấn cho các Doanh nghiệp Chuyên gia Phan Sơn đã tổng kết lại để xây dựng khung năng lực cho các vị trí quản lý cấp trung cần tập trung vào các nhóm năng lực cụ thể bao gồm:
- Nhóm năng lực về Chuyên môn
- Nhóm năng lực về Quản lý công việc
- Nhóm năng lực về lãnh đạo
NHÓM NĂNG LỰC VỀ CHUYÊN MÔN
Người quản lý cấp trung cần phải có kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực mà họ đang quản lý. Điều này đồng nghĩa với việc họ cần phải hiểu rõ về các nguyên lý, quy trình và kỹ thuật trong lĩnh vực chuyên môn của mình.
Ví dụ:
Người quản lý phòng tài chính cần phải có kiến thức vững về tài chính và kế toán, từ việc lập kế hoạch tài chính, quản lý ngân sách, đánh giá hiệu quả đầu tư, đến việc xử lý các vấn đề liên quan đến thuế và pháp luật tài chính. Họ cũng cần phải nắm vững các công cụ và phần mềm hỗ trợ quản lý tài chính hiện đại để có thể áp dụng vào công việc hàng ngày.
Tương tự, người quản lý phòng nhân sự cần phải có kiến thức sâu về quản trị nhân sự, bao gồm các quy trình tuyển dụng, đánh giá hiệu suất lao động, xây dựng chính sách và quy định lao động, quản lý mức lương và phúc lợi, xử lý các vấn đề liên quan đến lao động và pháp luật lao động.
Như vậy, việc nắm vững kiến thức chuyên môn không chỉ giúp người quản lý cấp trung hiểu rõ về công việc của mình mà còn giúp họ có thể đưa ra quyết định chính xác và hiệu quả dựa trên cơ sở kiến thức rõ ràng. Đồng thời, kiến thức chuyên môn cũng giúp họ có khả năng thúc đẩy sự phát triển và cải thiện hoạt động của bộ phận mình đang quản lý.
Trong môi trường kinh doanh ngày nay, sự biến đổi nhanh chóng của công nghệ và thị trường đòi hỏi người quản lý cấp trung phải không ngừng nâng cao kiến thức chuyên môn của mình thông qua việc học hỏi, nghiên cứu và áp dụng những xu hướng mới nhất trong lĩnh vực của mình. Việc không ngừng cập nhật kiến thức mới sẽ giúp họ duy trì và phát triển sự nghiệp quản lý một cách bền vững.
NHÓM NĂNG LỰC VỀ QUẢN LÝ CÔNG VIỆC
Nhóm năng lực về quản lý công việc là một phần quan trọng trong việc đảm bảo sự hiệu quả và thành công của bất kỳ tổ chức nào. Việc tổ chức, triển khai và đạt được các mục tiêu của bộ phận đòi hỏi sự linh hoạt, kiến thức chuyên môn và kỹ năng quản lý mục tiêu, lập kế hoạch, tổ chức thực hiện công việc, giải quyết vấn đề, ra quyết định, cải tiến công việc và quản trị rủi ro.
Một trong những yếu tố quan trọng nhất của năng lực quản lý công việc là khả năng quản lý mục tiêu. Điều này bao gồm việc thiết lập và định rõ các mục tiêu cụ thể cho bộ phận, đảm bảo rằng mục tiêu này phù hợp với chiến lược tổng thể của tổ chức và rõ ràng cho tất cả nhân viên liên quan. Quản lý mục tiêu cũng đòi hỏi khả năng theo dõi và đánh giá tiến độ đối với các mục tiêu đã đề ra, từ đó có thể điều chỉnh kế hoạch nếu cần thiết.
Lập kế hoạch là một phần không thể thiếu của quản lý công việc. Việc lập kế hoạch đòi hỏi sự tỉ mỉ và cẩn trọng để đảm bảo rằng tất cả các hoạt động được tổ chức và triển khai một cách có hệ thống và hiệu quả. Kế hoạch cũng phải linh hoạt để có thể thích nghi với những thay đổi bất ngờ và đáp ứng được yêu cầu của môi trường kinh doanh.
Tổ chức thực hiện công việc là khía cạnh quan trọng khác của năng lực quản lý công việc. Điều này bao gồm việc phân công nhiệm vụ, phân chia tài nguyên và thiết lập các quy trình làm việc sao cho hiệu quả nhất. Tổ chức thực hiện công việc cũng đòi hỏi sự kiểm soát và theo dõi để đảm bảo rằng mọi hoạt động diễn ra theo kế hoạch và đạt được kết quả mong muốn.
Giải quyết vấn đề và ra quyết định là kỹ năng không thể thiếu của người quản lý công việc. Trong quá trình triển khai các dự án và hoạt động hàng ngày, sẽ luôn xuất hiện những vấn đề cần giải quyết và quyết định cần phải được đưa ra. Việc có khả năng phân tích vấn đề một cách logic, thu thập thông tin và đưa ra quyết định chính xác là điều rất quan trọng trong việc quản lý công việc.
Cải tiến công việc là một phần không thể thiếu của năng lực quản lý công việc. Việc liên tục tìm kiếm cơ hội để cải thiện quy trình làm việc, tối ưu hóa tài nguyên và nâng cao hiệu suất là điều mà người quản lý công việc cần phải chú trọng. Sự sáng tạo và tinh thần sẵn sàng thay đổi là yếu tố then chốt trong việc cải tiến công việc.
Cuối cùng, quản trị rủi ro là một khía cạnh không thể bỏ qua trong năng lực quản lý công việc. Việc xác định, đánh giá và quản lý rủi ro giúp đảm bảo rằng các hoạt động diễn ra một cách an toàn và có hiệu quả. Quản trị rủi ro cũng liên quan đến việc chuẩn bị kế hoạch dự phòng và sẵn sàng ứng phó với những tình huống bất ngờ có thể xảy ra.
Tóm lại, nhóm năng lực về quản lý công việc đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo sự thành công của bất kỳ tổ chức nào. Việc phát triển và rèn luyện các kỹ năng liên quan đến quản lý mục tiêu, lập kế hoạch, tổ chức thực hiện công việc, giải quyết vấn đề và ra quyết định, cải tiến công việc, và quản trị rủi ro là điều rất cần thiết để xây dựng một đội ngũ quản lý hiệu quả và thành công.
NHÓM NĂNG LỰC VỀ LÃNH ĐẠO
Để dẫn dắt và gây ảnh hưởng tích cực đến đội ngũ, người quản lý cấp trung cần có kỹ năng giao tiếp và truyền thông hiệu quả, giao việc và đánh giá kết quả công việc, tạo động lực và gắn kết đội ngũ, huấn luyện và phát triển nhân viên, và quản trị và dẫn dắt sự thay đổi.
Việc phát triển những nhóm năng lực này đòi hỏi sự đầu tư và huấn luyện từ các doanh nghiệp. Các chương trình đào tạo và phát triển năng lực cần tập trung vào việc nắm vững các kỹ năng cụ thể trong mỗi nhóm năng lực để giúp người quản lý cấp trung hoàn thiện vai trò của mình.
Đồng thời, việc xác định và phát triển những nhóm năng lực này cũng giúp doanh nghiệp tạo ra một đội ngũ quản lý chất lượng, có khả năng đối phó với sự biến đổi và cạnh tranh trong môi trường kinh doanh ngày nay.
Trong bối cảnh hiện tại, việc phát triển năng lực cho người quản lý cấp trung không chỉ là một yêu cầu mà còn là một cơ hội để doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt và thành công trong thị trường ngày càng cạnh tranh.
Lắng nghe Chuyên gia Phan Sơn phân tích chuyên sâu về KHUNG NĂNG LỰC của Quản lý cấp trung tại video dưới đây.
Hãy nhấn đăng ký kênh Phan Sơn Leadership để không bỏ lỡ những nội dung hữu ích.
